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1分
北京现代-途胜 一年两次召回,消费者自掏腰包费时间!
北京现代
途胜
2018-11-02
4.9万
0
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返回主投诉:
【北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题】
投诉人
张
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT274060
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途胜
2015款 1.6T 双离合两驱智能型
投诉时间
2018-11-02 15:50:17
投诉地区
山东
临沂
4S店名称
远通鲁泰北京现代4S店
购车时间
2015-12-01
车保状态
已过保
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车子在沂水买的,召回去临沂市,来回费劲一上午,一年还两次,来回200公里,北京现代太坑人了吧,公司说召回让消费者消费,这跟流氓有什么区别!
返回主投诉:
【北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题】
2018-11-25 00:42
最终结果
北京现代回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题
】的集体
进入集体投诉(53宗)
涉及品牌:
现代
涉及车系:
途胜
说明:
车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。
北京现代数据统计:
投诉量
3505
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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