投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT274053(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-02 14:44:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 辽宁兴锐 |
里程数(KM) | 57000 |
购车时间 | 2014-01-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
14款手动豪华车型,二保后出现离合器异响,踩下去有咯噔咯噔声音,保养时简单处理后异响消失,几个月后异响再度出现,仍是简单处理后消除异响,此症状一直到2017年无法忍受与4S店发过一次火,后来门店给索赔了离合器分泵,更换后异响消除1个月便再度来临。
后续相继去过3次4S店针对此问题进行维修,有一次维修后 间隔较长时间未出现异响,我发现机舱内有一个胶套破损并用扎带固定,最后一次去4S店维修人员说是维修时弄破的,破了以后会有水分和灰尘进入拨叉,并告知异响出自拨叉内部,如要消除需要抬变速箱维修和更换配件。
手动挡离合器这么简单的故障就如此维修和应付,比亚迪的产品我真的不敢推荐给朋友,也不敢再次更换比亚迪的产品,我 从首保一直到12保都是这一家4S店(上海富林比亚迪),这个维修结果让我心寒,希望厂家能引起重视。