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1分
比亚迪-唐 厂家不按照约定时间发货!
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT274051(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-02 14:22:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳泽然浩 |
| 购车时间 | 2018-08-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在2018年8月19日在深圳市泽浩然商贸有限公司定了比亚迪2018款唐创领版，从订车到现在已经超过70天，据订车时承诺的45天已经过去25天了！
天天看着别人提车，自己的车一点消息都没有！4S店又不能明确具体提车时间，责任都推在厂家未发货，厂家400电话从未接通过！
这一天天的非得要等到指标过期了才给车么？ 要求厂家给一个明确的说法，以及具体的到车时间！
2018-11-18 22:30
临时结果
比亚迪回复：问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-03-04 15:37
最终结果
比亚迪回复：问题已得到解决
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-12-06
厂家反馈到4S店都将近20日，仍无到车消息！！！同一日在同一家4S店订的同一款型号同一种颜色的车的朋友已经提车！！！
4S答复，再耐心等等！！
我只想说等你MMP，100多天了，没有那个实力就不要接受别人的下定！！
比亚迪数据统计:
投诉量6305宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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