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1分
大众-途观 优信二手车欺诈消费者，将事故车当新车出售
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT274037(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-02 08:48:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都启新汽车 |
| 里程数(KM) | 100 |
| 购车时间 | 2018-10-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
此车是在优信二手车成都分公司买的，他们服务态度太恶劣了，他们三天无理由退车，提车第二天4s店检查是事故车，在购买之前他们根本就没有提及这是事故车，隐瞒真相，欺诈消费者，现投诉他们。
2018-12-05 15:17
最终结果
上汽大众回复：经了解，用户反映的是优信二手车成都分公司，此家店并非是上汽大众认可经销商，故无法处理。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7336宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2704次
发表最终结果11940次
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