投诉人 | 赵先生 |
---|---|
投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT274023(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-01 16:52:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 丹东众冠广汽传祺 |
里程数(KM) | 72000 |
购车时间 | 2015-08-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是广汽传祺GS4七速双离合自动挡的车主,17年秋的时候去4S店为变速箱的响声找过维修技师及售后负责人,当时是告诉我没有事,有事再回来。18年10月15号去找他们还是变速箱的问题,经他们检查结果是变速箱有毛病,拆之前没有方案,拆完了告诉我没有零配件就得换总成,总成3.78万元,让我自费换变速箱,我就想问一下你们厂家与4S店,17年去找你们的时候为什么不给我解决问题呢?18年今年在拆解变速箱之前为什么没有方案,而且要给我修就给换个拆车件安上去,我不同意修理就让我拉走不管我了,这么大的一个品牌,这么大的一个企业就这样为用户售后服务吗?还有什么天理了?只能通过网络和广大的朋友们帮忙解决和转发一下!!!跪谢!