专业的汽车质量投诉平台
雷克萨斯NX经销商欺骗消费者须办理贷款才能取得优惠,且拒绝退还意向金
(王先生)
广汽本田-缤智售后不按厂家加注规定去添加机油
(刘先生)
北京现代库斯途新车存在补漆维修和螺丝有拧动及内饰板被拆卸的情况,厂商却相互推诿不予解决
(宋先生)
一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式,厂家以超保为由不给维修
(邹先生)
比亚迪秦PLUS DM-i购车后连续大幅降价增配,严重损害消费者利益
(江先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
荣威ei6高速行车突发失速的情况,厂家说升级软件敷衍维修
(毛先生)
大众(进口)CC前胎偏磨且出现异响,厂家拒绝索赔
(吉先生)
东风本田英仕派变速箱漏油,厂家敷衍处理
(陈先生)
东风本田享域优科豪马轮胎严重起皮掉皮,要求厂家召回更换处理
(林先生)
吉利汽车-星瑞要求4S店给免费保养
(王先生)
东风本田CR-V大灯开裂,4S店敷衍了事不予解决
(张先生)
东风本田思域售后擅自把发动机盖拆开,4S店不给解决
(梁先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,4S店多次维修无果
(徐先生)
上汽大众途观L轮毂出现氧化腐蚀的现象,4S店不给更换维修
(陈先生)
上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家不重视不予解决
(纪先生)
深蓝汽车SL03增程版刹车不灵敏且减速过慢导致事故,厂家拒绝给任何说法
(张先生)
上汽通用凯迪拉克CT5发动机共振严重和提速无力,4S店小病大修不处理
(刘先生)
吉利银河L7车辆漏冷却液,4S店不给补偿
(刘先生)
雷克萨斯NX经销商欺骗消费者须办理贷款才能取得优惠,且拒绝退还意向金
(王先生)
广汽本田-缤智售后不按厂家加注规定去添加机油
(刘先生)
首页
资讯
投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
1分
大众-朗逸 车辆异响问题一直得不到合理解决
上汽大众
朗逸
2018-10-31
4.8万
0
收藏
投诉人
吴
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT273993
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2018-10-31 21:07:24
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
安徽申众和
里程数(KM)
22000
购车时间
2016-08-25
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
异响问题有两年了,也去4s店很多次,一直没有得到解决,售后服务都是忽悠,态度恶劣,不重点解决。
2018-11-29 10:04
最终结果
上汽大众回复:关于贵网转用户反馈车辆异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,客户车辆16年8月份购买,除首保外从未在4S店进行过保养,17年12月来店反映车辆后部过减速带有声音,对比同款车路试声音相同无异常;后期客户在外面加装了零配件,也从未进4S店。邀约客户来店拆装加装和改装的零件后,在检查异响。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量
7340
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2706
次
发表最终结果
11980
次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
《会员注册协议》
关于我们
法律顾问团
网站帮助
友情链接
撤贴须知
商务合作
隐私政策
百度统计
法律合作团队:大篆律师事务所
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024
汽车投诉网
粤ICP备12070654号
广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有