投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT273975(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-31 15:33:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长治华丽通 |
里程数(KM) | 1400 |
购车时间 | 2018-08-12 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车刚买了两个月,就无端出现质量问题,驾驶稳当、无不良习惯,车已送往4s店修理。第一、问题很严重,已经影响基本驾驶,驾驶过程中已经导致智能启停失灵、油耗无端高居不下、车速无端突然加快、刹车作用减弱、转速不稳定、中控屏异响等问题。第二、已经4s店仅仅告知配件需要厂家发货,需要一周等待,没有告知问题性质、出现问题原因、如何修理,严重侵犯客户隐私权。 车质量有严重问题,已经严重影响基本驾驶,4s店简直拿客户生命开玩笑,要求更换新车或者全额退车,谢谢。