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上汽通用五菱-宝骏630 车辆生锈腐烂严重,厂家以过保为由推卸责任
宝骏630
2018-10-31
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT273969(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-31 13:52:08
投诉地区
4S店名称抚顺市荣发汽车经销有限公司
里程数(KM)56000
购车时间2013-04-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

宝骏630车身生锈腐烂严重,商家以过保为由推脱责任!宝骏车身原材料有问题,质量不过关!宝骏轿车质量差,售后服务更差。

在网上跟客服反映了情况,客服不说不管,说让去当地4S店进站检测,于是开车20公里去了4S店,之后再以过保为由拒绝维修,来回40公里,什么玩意?玩人哪?辣鸡企业,辣鸡车,辣鸡服务。

13年4月购买了宝骏630车,对车保养精心,按时定期维护保养,为了不让车受暴晒和酸雨侵蚀,特意为爱车买了车库,偶尔遇到下雨天,车子也及时清洗,免得酸雨腐蚀,定期打蜡保养,5年了,车子保持如同新车。

近日发现车身四周出现气泡和鼓包的现象,车门尤其严重 ,一碰都烂掉了,车底部也有很多锈烂腐蚀现象,排气管和底盘等都有生锈迹象,在网上与上汽总公司客服联系,客服说让去当地4S店进站检查。第二天去了当地4S店,员工看了一处,心知肚明是车身自己腐烂的,拍了一张照片走了,其他地方都没看,明知道是车身腐烂,4S店以过保为由拒绝免费维修,让联系上汽总公司。

打电话联系总公司同样以过保为由,让自费维修!推卸责任! 如此爱护保养的车还生锈腐烂,个人认为是车身原材料有问题不过关。朋友买的是别家品牌的车,平时就在楼下露天地方停放,风吹雨淋也没有生锈现象,而我的车保养有佳,结果却锈烂了,难道不是车自身的问题?

投诉!坚决投诉维权!车门烂掉的换车门, 其他部分维修! 在此也给正在关注宝骏品牌想入手宝骏车系的车友的一点建议,想买宝骏车,要谨慎,谨慎,再谨慎......慎重,慎重,再慎重!...... 如今大街小巷宝骏车多的是,别被表面蒙蔽了,宝骏轿车真的不怎么样?几年来宝骏轿车2次大规模召回,每次召回数量都百万辆,都是存在安全隐患,车的质量不过关,第一次召回,是因为发动机存在安全隐患,我的车就在内。今年宝骏再次紧急召回93万辆车子,自身存在安全隐患,你还敢开吗?以前以为宝骏价位不高,车身长,后备箱也大够宽敞,买车的时候4S店称这车的发动机是别克凯越的,结果就买了。开过之后才发现,这车密封不好,常有异响,减震不好,路面有一点不平,就能感受到,遇到有坑的地方更是颠簸,都不如出租车的减震。

车子买了几个月,底盘就生锈了,心想下雨后路面有水,溅到底盘生锈也应该正常,也没在意。宝骏轿车的备胎是最缺德的,不是正常的备胎,小的跟三轮车轮胎一样。商家恬不知耻的解释,这是为了方便女士换备胎,轻省!还大言不惭的说:为车主着想,让女车主也能轻松换轮胎!那原车的轮胎坏了,不用自己卸啊?轮胎自己会跳下来啊?自己偷工减料,为了压缩成本,还美其名曰方便女车主换车胎!无耻!

我的车保养很细心,结果车4周都开始有气泡,然后腐蚀,明明是车质量不过关,不说你的车质量出众,起码也得跟别家的车质量差不多吧?!明明不如别人,还不承认!说什么过保了,我看宝骏就是欺诈消费者,3年之内蒙骗过关,之后就可以以过保为由完全不管了。

想买宝骏品牌的注意了,宝骏车系也就3年的寿命,过了3年很多问题出现,都要自己承担! 宝骏轿车质量差,售后服务更差!不解决就一直投诉,宝骏出的车就是3年的车,过了3年一切问题都出现,厂家就说过保。宝骏品牌算是真的要完蛋了。11款、13款宝骏现在大部分都锈烂,问题都开始陆续出现了,绝对是质量问题!看吧,投诉锈烂的会越来越多,就是问题车。原材料一定不过关,没听过别的品牌3-5年就烂,而且这么多车,还这么严重的。别的品牌即使偶尔有锈烂,哪怕过保了,反馈厂家就给更换,给维修,能够勇于承认错误,而宝骏厂商,完全的推卸责任。

现在的宝骏新出的车,有的车主才入手几个月就锈烂 ,看现在投诉宝骏车子生锈腐烂的有多少?宝骏就是花俏活,外观车身设计线条美观,车室内空间宽敞,谁知就是个经过化妆的花瓶,3年后花瓶的本相漏出来了,厂家就说过了保质期。以后买啥都别买上汽通用的车,买的时候4S跟我说这车开个10-15年,保养得好, 开车精心15年甚至更长都没问题,现在不到5年问题就出现了,厂家也不管了。建议有关单位,车辆质检部门,车辆监管部门,严厉打击这些无良商家,保障消费者利益!简直就是个骗子,欺骗消费者!

当初真是什么都不懂,也不知道车辆一致性证书是什么?最近车子有问题厂家不管,到网上投诉,查看当初的买车材料才发现,车是制造日期是2012年04月21日,车辆一致性证书的发证日期是2012年4月22日,上面有上汽通用五菱汽车股份有限公司车辆合格的印章 。4月21日生产制造,22日一致性证书就出来了,车辆合格印章就印上了,一辆轿车从生产到成型,再到质检合格一天就全完成了吗?是我理解错了,一致性证书的含义?还是被骗了?

2018-11-01 11:39
临时结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,给予用户免费喷漆处理,用户满意同意撤诉。
2018-11-01 11:39
临时结果
上汽通用五菱回复:已与车主取得联系,表示同意到店进行喷漆处理,车主表示近期出远门,预计11月12日回来能到店。与车主协商,车主表示也同意今日做网络撤诉!
2018-11-01 11:49
临时结果
上汽通用五菱回复:已与车主取得联系,表示同意到店进行喷漆处理,车主表示近期出远门,预计11月12日回来能到店。与车主协商,车主表示也同意今日做网络撤诉!
2018-11-01 11:55
临时结果
上汽通用五菱回复:已与车主取得联系,表示同意到店进行喷漆处理,车主表示近期出远门,预计11月12日回来能到店。与车主协商,车主表示也同意今日做网络撤诉!
2018-11-01 11:55
临时结果
上汽通用五菱回复:已与车主取得联系,表示同意到店进行喷漆处理,车主表示近期出远门,预计11月12日回来能到店。与车主协商,车主表示也同意今日做网络撤诉!
2018-11-01 11:55
临时结果
上汽通用五菱回复:已与车主取得联系,表示同意到店进行喷漆处理,车主表示近期出远门,预计11月12日回来能到店。与车主协商,车主表示也同意今日做网络撤诉!
2018-11-01 13:52
临时结果
上汽通用五菱回复:已与车主取得联系,表示同意到店进行喷漆处理,车主表示近期出远门,预计11月12日回来能到店。与车主协商,车主表示也同意今日做网络撤诉!
2021-03-15 09:44
最终结果
已与车主取得联系,表示同意到店进行喷漆处理,车主表示近期出远门,预计11月12日回来能到店。与车主协商,车主表示也同意今日做网络撤诉!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-11-12
今天已进站,重新喷漆处理,同意撤诉
车主
2018-11-12
用户已进站,重新喷漆处理,同意撤诉
车主
2018-11-01
4s店已经联系车主,约定12日进站面位维修处理
车主
2018-11-01
4S店许诺开车进站免费维修处理,由于近期要出门,定于12日进站维修处理。
车主
2018-11-01
4S店答应进站免费维修处理,定于12日进站处理。
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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