投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT273964(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-31 12:12:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州华达专营店 |
里程数(KM) | 26000 |
购车时间 | 2015-12-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子行驶半个小时到家,没熄火的状态下,车头突然冒很大热气,发动机有吱吱的声音,冷却液往外喷出,问题很严重,本人连忙熄火,给售后打电话,联系四S店,后来4S店让我本人自己找车拖到他们店,说他们下班了。第二天,我给他们打电话,他们说风扇电机坏了,给我换新的,我同意,但是我车子还有两个月过质保,我和他们说,如果车子存在这次当时没有检测和这次有关别的毛病造成质保后出现的一系列问题故障,还得他们负责,或给我延长质保,让车行驶一段时间看看,4S店不同意,他们说只管哪里坏修哪里,过两个月质保就不管了,态度不好,这属于对消费者不负任,这样处理方式谁能接受呀?希望通过投诉能给我个公平的处理结果!