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2分
海马郑州-海马S5青春版 后车门生锈，排水孔生锈
| 投诉人 | 武先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT273884(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-30 09:23:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 阜阳华海销售 |
| 里程数(KM) | 13025 |
| 购车时间 | 2018-01-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-02-22 16:18
撤销成功:2019-03-04 16:18
车主相关投诉
2018-11-06 17:29
临时结果
海马郑州回复：您反馈的问题，公司高度重视，我们将尽快协调当地经销商核实处理，请保持电话畅通，方便相关人员联系，欢迎拨打海马汽车服务热线：400-045-9898！
2019-01-15 09:56
最终结果
海马郑州回复：客户车辆已经免费更换车门，问题已经解决
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-02-22
售后很好，后期跟踪服务很到位
多次投诉列表
累计针对海马郑州-S5 青春版-2018款 1.6L 手动豪华型投诉共计2次
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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