投诉人 | 黄先生 |
---|---|
投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT273851(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-29 16:43:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 丰田骏华 |
里程数(KM) | 42000 |
购车时间 | 2017-07-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆行驶20公里~60公里速度区间稳住油门,发动机传出咕隆咕隆的异响,第一次去过湛江骏华丰田要求检查保修,师傅以下雨为由不好分辨异响从哪发出,叫我回去。
第二天来,结果第二天来了那师傅像踢皮球一样推给一个年轻的师傅又一次检查,4s店年轻师傅以异响不够持续声音不够大为由拒绝保修,师傅说耳朵听到异响不算,需要录音才算,叫我回去等异响再大声点再来维修,又以92汽油不够纯的问题建议我加95用,我开个破威驰95汽油8.67元一升用的起了吗我,加了95汽油一样有这种的异响,一汽丰田一直质量都很好没想到三大件会出问题,问题出就出了4S店还踢皮球。