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1分
奥迪-奥迪A4L 发动机冷却液壶有裂口
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT273836(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-29 12:20:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新元素奥迪锦江 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2015-07-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年初出厂的车辆，临近召回批次，厂家和4s店互相推诿，对通病问题不认真对待。冷却系统故障属于质量问题，厂家正在召回，把我们区别对待，冷却液壶裂口问题不承认属于质量问题，要付费维修。
2018-11-23 16:58
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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