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1分
马自达-阿特兹 方向机异响严重
长安马自达阿特兹
2018-10-28
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT273819(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-28 21:14:18
投诉地区
4S店名称梅州通利华马自达
里程数(KM)21000
购车时间2016-10-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

提车一个月电瓶就坏的,弄好过后,使用半年过后车内异响就开始了,接着方向机打方向很响,而且过坎的时候很响,然后车内异响严重,门上的密封条质量更是脱落,恳请4S店召回更换,发动机的话漏油情况有,但很轻微,目前已处理好,上述这些问题严重影响我用车。

车主相关投诉
2019-03-12 15:29
最终结果
一汽马自达回复:未查询到客户档案,请客户反馈底盘号确认客户信息。并经查询梅州通利华马自达不是一汽马自达指定服务店。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-11-17
4S店铺并没有联系过我,甚至一个电话短信都没给我,如此做法实在令人无语
企业
2018-11-17
回复:
尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打一汽马自达客户服务热线4006668080进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
多次投诉列表
累计针对长安马自达-阿特兹-2017款 2.5L 蓝天运动版投诉共计2次
涉及【一汽马自达 方向机有异响】的集体
涉及品牌:
马自达
涉及车系:
说明:
行驶至颠簸路或者坑洼路面,方向盘松散哐哐响
长安马自达数据统计:
投诉量1190
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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