投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT273790(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-27 14:47:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 平阳县荣雁汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 5936 |
购车时间 | 2018-05-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
10月22下午4点第一次出现EPC灯,侧滑灯、轮胎气压灯亮,马上去4S检查。检查结构:中石化92号汽油有问题,让我换油回去继续行驶。本人照做!
10月25号再次出现这个问题!沟通检查后还是说油品问题,本人不接受这个观点,4S给予检查单“油品不行,不建议行驶”。然后我把车停在4S店。沟通400客服及4S店,26号早上过去继续沟通。4S店还是继续维持这个观点,让我更换车内汽油!本人提出几点异议:1,以后我改去哪里加油。2.为什么要进行路试?多少里程?多久时间?4S店不给予合理的解释。然后直接让我去别的地方维修。
本人联系400客服救援,隔壁镇4S店说两家技术水平一样,也维修不了!至此本人刚买了半年不到的车就停放在4S店。沟通无效!请大众公司给予尽快合理的解释,并赔偿更换汽油的费用及这几天本人滴滴打车的费用。