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江淮汽车-瑞风S3 正常行驶发动机掉落
江淮瑞风S3
2018-10-27
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT273788(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-27 13:50:15
投诉地区
4S店名称邢台新天一
里程数(KM)3
购车时间2016-05-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

汽车买回家雨刮器一会快,一会慢,下雨不大的时候不能开自动刮雨,只能手动刮雨,特别不方便。前大灯2个月坏了一对灯泡。

1个月的时候电动门窗升不上去,在车子里睡了一晚上怕车丢了,1年的时候副驾驶前轮轴承损坏,噪音大,更换轴承的时候吧保护轴承的铁壳弄坏了,也没有给更换铁壳,就坏着给装上了,3个月后方向自动转向,扶不住方丈盘,差点要我命,4s店找不到原因,就给换了轮胎做了4轮定位,4s店说开开在说,我相信4s店了。

结果不到3月开着开着发动机掉了,这次又差点要我命,4s店说是因为螺丝断了,叼发动机的爪断了,换上就能开了。这次我不能再相信4s店了,先是轴承,在是方向盘,最后是发动机,我不懂汽车,但是我懂电车,肯定是什么地方不合适导致的。

4s店找不到原因,只是哪里坏了换哪里,换好就让我开。真心说这车就是一个定时炸弹随时可以要我命。还有很多照片上传不上去

2018-10-30 14:26
临时结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
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