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江淮汽车-江淮iEV6E 新车充电问题
江淮A5 PLUS
2018-10-26
5.6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌江淮
投诉编号QT273754(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-26 15:45:40
投诉地区
4S店名称 广州市瑞兴汽车有限公司
里程数(KM)360
购车时间2018-10-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

江淮新能源车新车提车放在家一周,开车2天用,在电池30%的基础上充电十几个小时才充50%,充电很垃圾;

车放4s店检查4天并且拆车,最后没有任何下文没有任何修车回执,联系销售不肯答复,联系售后直接挂电话。售后一个一个在踢皮球,丢一本说明书给我就没有任何下文,就是不肯说出什么问题,该怎么解决,只说车没问题。

2018-10-30 14:26
临时结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
江淮数据统计:
投诉量2200
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4313
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