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2018年10月23日，在甘肃省庆阳市镇原县，318省道上天气晴朗，温度20度，车辆低速行驶，在岔路口掉头后，由R档挂入D档，出现车辆无怠速，延迟3秒后怠速才介入，车突然发生抖动，往前窜车情况。

在随后停车，重新点火启动，由p档挂入D档，还是出现3秒后怠速才介入，车辆发生抖动，往前窜车，这3秒期间车辆在发动机工作的情况下，无任何动力。

随后两天都是同样状况，车辆启动和R档挂入D档，出现同样状况，去4S店检查后，给出结果，让换变速箱总成，费用2万9千多让客户自己承担，不予免费更换。