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1分
众泰-众泰E200 气温到零下以后快充跟慢充时间没区别
众泰E200
2018-10-26
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT273737(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-26 09:54:31
投诉地区
4S店名称中海电动
里程数(KM)16000
购车时间2017-08-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
每到气温过低,低于零下,室外快充非常慢,跟家里慢充一样慢,快充能用10个小时才能充满,跟买车那会厂家宣传的快充到80%只用40分钟严重不符,我怀疑此款车应该没有电池加热设备,所以造成充电慢的后果,马上天气转凉,望及时给我解决。
2018-11-01 10:47
临时结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
2018-11-01 11:19
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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