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发表投诉
1分
日产-奇骏 4S店乱收费不开票,服务态度极差,出现问题推诿不处理
东风日产
奇骏
2018-10-24
4.9万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT273677
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏
2017款 2.5L CVT豪华版 4WD
投诉时间
2018-10-24 20:33:25
投诉地区
四川
成都
4S店名称
成都启阳锦江
里程数(KM)
1700
购车时间
2018-09-14
车保状态
首保
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-离合系统
承诺不履行
费用问题
态度不好
技术不过关
捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
收费不开票,捆绑销售车险,出现质量问题不解决,让用户找供应商,任由供应商做逃避责任的推断,服务态度极差。
2018-11-07 11:56
最终结果
东风日产回复:多次联系客户均无人接听或者关机,已短信提醒,我们会持续跟进。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4679
次
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