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2013年10月份买的帕萨特，大约在2016年的时候，里程约为55000公里左右时，刹车出现异响，当时就认为可能是刹车片磨没了，而且又是关系到行车安全的问题，心想该换就换呗，所以找空去4S店检查，检查人员告诉我说：刹车片还有，不用换！我问为什么响？他说可能是刹车片里面有硬的杂质，过两天就没事了！ 情况还真跟他描述的一样，过两天不响了，但隔一段时间又响了，我又去检查，还说没事......就这样异响、检查、没事，两年中重复了5、6趟。

直到2018年的10月，里程大约94500的时候，60码刹车开始抖动，感觉很像刹不住的样子，又去检查，这回给我的回复是：刹车盘磨坏掉了，换盘吧！我问怎么把盘磨坏掉的呢？工作人员跟我讲是刹车片里面的异物，还说你看：盘的内圈和外圈，有两道深深的凹槽，和凹槽结合的地方是刹车片比较硬的，所以摩擦阻力很小，剩下的地方有摩擦阻力，但高速行车时刹车就会抖了，很容易发生危险！ 我觉得很奇怪啊，这种可预见性的事情，为什么不早告诉我？等到出问题了，才说出来，当时还没过保，就算刹车片需要费用，但是刹车盘不需要啊，而且那时候我对更换刹车片并没有争议，本来第一次检查就考虑是不是刹车片磨光了，要换掉了，弄到现在才说，是什么引起的了，没办法啊，车又不能不开，只有同意付费更换......

更气人的是，等我把所有事情前后串联起来发现，这本来是可以避免的事情，于是就找他们交涉，4S店的人员这回打死都不承认凹槽和抖动有直接关系了！找了上海大众总部投诉，说是1个工作日就有人联系我，1天以后来了个电话，直接开问：你对我们的处理满意吗？我...没人任何人打电话给我啊？有意思吧，中途我多次催促上海大众总部，他们说做了升级处理了，让4S店直接跟我联系，但是4S店依然没有任何人跟我联系，特么人家压根就无视了我！ 

 大概情况就是这样的，我想麻烦各位前辈帮帮忙、支支招，首先确认，刹车抖动跟盘被磨损是不是有直接联系？如果没有，咱也不瞎闹，如果有，还请各位前辈大哥，帮忙看看怎么才能维护一个小车主的争当利益！