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1分
大众-宝来 4S店将事故车充当新车销售
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT273652(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-23 23:46:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都曙光 |
| 里程数(KM) | 1900 |
| 购车时间 | 2018-08-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
8月30号提车后 ，没几天发现后备厢漏水，去当地4s店检查，工作人员说车辆肇事过，并且可以明显看出右后保险杠有很大的缝隙，保险杠挂卡也被撞裂，该车一直是本人在使用，未曾出现过事故。
2018-10-26 08:26
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 16:57
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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