专业的汽车质量投诉平台

1、本人是2017年秋的时候去4S店找维修技师和售后人员检查变速箱的问题，当时对方说没有事，你开着有事再回来，这样4S店的推拖导致我现在车辆过了保修期，为什么他们当时不给我解决问题呢？当时解决就没有现在这个问题了。（现在可以找以前的维修人员和售后人员落实一下看看有没有这个事儿） 

2、我是2018年10月15日去的4S店找维修人员说我车有声响，让他们给检查一下，经过试驾后他们说是变速箱的毛病，我问他们变速箱哪个零部件响 他们说不拆怎么知道什么响 我说拆完能修吗？他们说能修 ，就这样他们把变速箱给我拆解完了后他们与厂家沟通，厂家告诉没有这个零配件 要是维修就得更换变速箱总成（近三万七八千元钱）我想问一下拆变速箱前是不是得有方案，拆变速箱前是不是得问问厂家有没有这个零配件啊？拆完了告诉我没有零配件需要换总成（变速箱总成），他们这是在欺骗我误导我，拆之前为什么不告诉我没有零配件就有总成呢？？？拆完了才告诉我没有零配件就得换总成，这个就是在欺骗消费者欺骗我，要是当时他们说没有零配件我就不会让他们拆的，近四万块钱的东西谁能换，多贵呢？？？

 现在车都没法卖了，因为拆完所有的螺丝不是原厂的那种，任何人都能看出来，导致现在这个车还在4S店放着拖着我，不能给我一个正确说法，我已经七八天没有车开了，出行非常不畅，恳求贵部帮忙解决，倾听佳音。