投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT273610(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-22 22:45:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海卓力汽车 |
里程数(KM) | 72000 |
购车时间 | 2014-10-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
10月13号在高速上高速行驶,方向盘突然卡死动不了,方向盘故障灯亮起,差点造成事故。慢慢停车在紧急停车带,熄火重启后故障灯消除转向正常。第二天正常行驶中方向盘再次突然卡死,熄火重启后正常。
4s店检测为转向助力器传感器故障,需要更换整个动力机,费用9500左右,由于过了质保期费用由车主完全承担。个人认为这个问题不仅仅是一个普通的质量问题,更是一个严重的安全问题。
转向助力器本身存在设计或其它方面不足,存在安全隐患。希望通用汽车和相关部门能重视此问题,尽快对存在安全隐患车辆召回维修,消除安全隐患。