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1分
广菲克-指南者 变速箱严重异响、顿挫
广汽菲克指南者
2018-10-21
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌Jeep
投诉编号QT273562(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-21 21:47:49
投诉地区
4S店名称北斗汽车公园
里程数(KM)11300
购车时间2018-02-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年2月购车,5月份5000公里左右首保,首保之后变速箱异响、顿挫明显,发动机抖动,去4S店检测4次,均以通病答复我,原来是1-3档换挡咔咔异响,现在是1-4档,偶尔换5档也异响。

一般是咔咔的金属声,有时是阔罗阔罗的响。从五月份到现在,越来越响,厂家没有任何有力的说明,只说所有广汽菲克双离合变速箱都这样,我试驾过同款别人的车,一点都不响,车友群里的同款车也基本无明显异响,作为消费者。

我认为企业将问题车出售,视车主人身安全如无物。这个变速箱已经有越来越响的趋势了,我真怀疑不久之后会在什么时候在什么路况彻底报废。

车主相关投诉
2019-04-01 10:53
最终结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!
投诉人打分
1分,满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47
发表最终结果259
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