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自购车后倒档难挂有时会挂不上倒档，拨打400电话多次，找滨州，博兴4s多次，说国产车倒档普遍难挂，跑些时候就好了，车子一正在这两个4S店维修保养。 9月24日中午下班回家不到2公里路程，停车时看到发动机仓盖下冒烟，立即熄火，把车子推到大街中央，第一时间拨打119火警电话和保险公司，并展开自救。

等消防队灭完火车子烧成堆废铁直接报废。后联系滨州4S店，4S店说已上报厂家，厂家说负责并委托滨州4S店到现场。还让我找消防队出据出警证明和火灾检查报告。滨州4S店和博兴4S一块来到的现场，拍照看车，并同消防队一同查看车子做车检。

我请假，让别人和我连同第三证人一块跑消防队，去放置汽车地方等，好不容易等到报告出来了，厂家又以出你为由不予受理。

当初是厂家说负责会处理，又让做材料等，现在它要的东西都全了，厂家又以出保为由不管了，这不诚心耍客户吗！在客户伤口撒盐！我不求厂家赔偿多少钱，但求厂家给予应有赔偿给个说法！谢谢