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上汽通用五菱-五菱宏光 中门窗上刚过质保就锈透了
上汽通用五菱宏光
2018-10-21
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT273546(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-21 19:10:50
投诉地区
4S店名称即墨中豪五菱
里程数(KM)48000
购车时间2015-03-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

五菱宏光刚过质保没多久就发现车门漆爆裂反锈,清理掉后发现部分已经锈透了,现在已经锈的上面十几个窟窿眼儿找中豪五菱4S店,说已经过了质保期,找五菱售后同样被拒绝,最后投诉给的答复是只能给做做防锈,喷喷漆,门都锈透了喷喷漆就能解决了?

我已经自己喷了处理过了我还用,跑八十多公里赔上一天的时间到你哪里去处理,其余部分地方也有锈迹了,只能自己喷喷漆做一下处理。我要求把锈透了的门子换掉,给的答复就是你不过来做防锈喷漆,那就这样吧。不管了

2018-10-22 13:44
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2021-03-15 09:36
最终结果
尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1658
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果351
发表最终结果3598
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