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2013年5月购买福特翼虎风尚版至事发日，该车前后被召回3次，均提示是冷凝管存在安全隐患，可能隐含漏油后果，最近一次召回维修是2018年5月，然而问题仍未得到有效解决。

2018年10月19日上午在京港澳高速正常行驶过程中忽然提示引擎温度过高，车辆迅疾停靠应急车道熄火后仅1分多钟便冒烟起火，经多方扑救未能控制火情，车辆燃毁。

该车自购买后除内饰边条等装点外，未做其他改装和加装，且每在5000公里行程左右及时保养，5年多时间总行程也仅48000公里左右，出现上述事故不能不令人讶异并愤怒，现已联系厂家和经销商，请给予合理解释和相关补偿。