专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-迈锐宝 车辆无法换挡
上汽通用雪佛兰迈锐宝
2018-10-20
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT273511(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-20 16:46:48
投诉地区
4S店名称润华雪佛兰潍坊寒亭店
里程数(KM)5100
购车时间2018-04-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2018年4月份在润华雪佛兰潍坊寒亭店购买2018款迈锐宝豪华版,在行驶3个月的时间开始出现汽车卡死在P档挂不了档的问题,在反复熄火启动并开关车门之后汽车才能重新挂档。

于是在首保时去检修,由于是间歇性故障,4S店工作人员让再出现这种情况时再处理。之后又出现同样问题去4S店处理,2018年9月28日第一次换了换挡机构总成并告知我修好了,本人上路之后又出现同样问题,4S店检查之后告诉我是刹车踏板传感器的问题。

当我问及为什么不是换挡机构的问题为什么要换换挡机构总成,工作人员说这是通病,现在换了换挡机构总成以后就不用换了在2018年10月12日换了刹车踏板传感器。

在10月20日又出现同样问题,4S店工作人员到现场给我手动开锁让我到4S店检查,工作人员说一时半会修不好,我由于有事需要开车,在回家途中又出现挂不上档问题差点被大车追尾,这已经涉及到我的生命安全问题,在此期间。

我给上汽通用厂家致电,工作人员回复我领导休息,要周一才能回复我,我的生命就是如此不值一提,都不能打扰你们领导的休息!在此,我投诉上汽通用汽车及润华雪佛兰潍坊寒亭店,要求在三包内推车!

2019-08-31 10:09
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有