投诉人 | 管先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT273495(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-20 11:11:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 乐山新东信凯迪拉克4S中心 |
里程数(KM) | 5000 |
购车时间 | 2018-03-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我去4S店去五六次,黑屏是偶尔出现,车重新起功就好了,问4S店修理师傅说没有事,就把电瓶断电在从新通电,偶尔有几次起动困难,这次前刹车有异响去4S店,第一次把保养了一下,当时没声音了,第二天有出现异响。
九月二十六日有去4S店师傅检查半天说是前轮轴承问题,让我等10天从厂家免费索赔轴承.十月九日4S店来电说轴承回来了,我去店里把轴承安上还是有异响,最后检查是刹车片有异响,是刹车片和刹车泵间隙过大,所以踩刹车有异响。
师傅给我在刹车片和刹车泵中间加了纸片,异响消失了,我说不能这样解决问题。4s店师傅说这是通病,好多车都有。我当时就认可了,可是这几天有异响了,我的诉求是把问题彻底解决好,不要敷衍了事。我没有时间天天去4S店。