投诉人 | 龚女士 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT273473(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-19 16:59:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南充华星锦业奔驰 |
购车时间 | 2015-09-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
8月10几号在奔驰回访中就向4s店反应车辆发动机怠速情况下车辆抖动严重,他们回答是胶垫磨损。9月20号左右去保养又反应这个问题,答案依然是无法解决。
保养回来第三天发动机就突然拒绝抖动无法驾驶,随后第二天找拖车脱往4d店,经销商和厂家就一直拖到现在,告诉我需要自费修理。
我感觉我们消费者就是案板上的一块肉,投诉无门。