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长城汽车-哈弗H2 高速行驶中3到4小时 方向盘会有卡顿
哈弗H2
2018-10-19
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT273470(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-19 14:08:42
投诉地区
4S店名称深圳金达汽车贸易有限公司
里程数(KM)47000
购车时间2016-06-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

哈弗H2高速行驶中3到4小时 方向盘会有卡顿 ; 17年5月份车辆行驶里程30000公里的时候就是同样的问题 检查无果 ;17年10月份深圳金达4S店西乡鹤州店更换方向总成 ;

18年10月份同样问题在高速上面出现2次4S店还是检测不出。现在车辆在深圳金达4S店里面,

2018-10-25 10:34
临时结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户进一步沟通处理。
涉及【哈弗车辆行驶过程中方向突然失灵,刹车失灵】的集体
涉及品牌:
哈弗
涉及车系:
说明:
高速行驶中方向盘会出现卡顿或者失灵现象,伴有刹车失灵现象。
哈弗数据统计:
投诉量2658
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3725
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