投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT273451(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-18 21:59:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 日产福源 |
购车时间 | 2011-12-05 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2011年12月购买的日产阳光,到2016年6月在行驶途中出现发动机故障灯亮,然后会偶然出现踩油门车不走,再踩一下才走的情况。在4S店进行检测,故障代码为P0846,变速箱阀体损坏。
在2016年9月6日在4S点进行了维修,更换了变速箱阀体,共花费4594元,维修的时候车共行驶了77930公里。然后在2018年10月17日车行驶了117147公里的时候发动机故障灯再次亮起,症状和之前一样。在论坛里发现好多一样的车友,问题集中出现在2011年的日产阳光车上。
再次打电话给厂家客服,厂家不认可是设计缺陷,让去4S店检测维修,且维修费自理。我认为这不是一个个案,是一个普遍问题,希望厂家正视问题所在,对2011年的日产阳光予以召回处理,对车主予以免费维修,而不是现在这样现是使用有缺陷的配件,后配件出问题后在坑消费者一笔昂贵的维修费。