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1分
大众-朗逸 发动机异响
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT273442(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-18 19:16:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 漳州致和 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2017-09-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
朗逸1.6自吸发动机异响，刚开始说是油品问题和驾驶习惯问题，给出的解决方案是清洗积碳，清洗积碳后没效果，现在又说异响是在正常范围内。
我就奇怪了，都知道有异响了，还说正常，现在厂家和4S店都不管不问，这就是上汽大众，真他妈的坑
车主相关投诉
2018-11-29 09:55
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通，邀请客户进站进一步检测处理，并已协调经销商再次联系客户处理。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7352宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718次
发表最终结果11980次
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