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2018年10月5日，车辆以120km/h车速直线正常行驶至石黄高速献县大陈庄高速口附近时，车辆屏幕发出发动机故障报警，车辆发动机抖动剧烈，无法提速，停车与4s店工作人员联系，工作人员告知，可熄火一段时间后，再尝试发动，但问题仍严重，最高时速为40公里，后经拖车拖至4s店检修。

经检查油品无问题，火花塞熔断导致三缸发动机变为两缸，且火花塞电极掉落发动机内，气缸爆震导致发动机气门受损，花费285元更换3个原厂火花塞后,发动机2号气缸不起压，4s店通知需拆解发动机。10月18日4S店通知厂家最终回复原因为车主油品问题，更换损坏气门，发动机已大修，车主声明油品良好，是发动机质量问题，不同意最终答复，要求更换发动机总成。

自2017年初购买车辆以来，一直加中国石化的92号油品，未加过杂牌油品，并一直按照4s店通知时间和保养手册在4s店进行保养，如今行驶不到2年，里程不到24000公里，尚未过质保期，出现此种严重故障，是明显的发动机质量问题，要求更换发动机总成，并延长汽车质保期。