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1分
吉利汽车-帝豪GL 汽车保险欺骗消费者，不予采取处理方案
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT273432(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-18 12:50:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南吉利博润 |
| 里程数(KM) | 960 |
| 购车时间 | 2018-09-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车保险价格欺骗消费者。不予给出处理方案。
2018-10-26 16:57
临时结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复
2018-11-13 09:29
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-11-14
关于这次投诉，原本想的不应该出现这样的情况，但是后期还是出现了这种情况，最终也还是处理问题了，处理的结果还算可以，但是对于前期的表现，没有给出最满意。
车主
2018-11-08
问题处理了一个月 中间曲曲折折 最终还是处理了 处理的速度有待提高。不过还是周经理不错。
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8519次
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