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1分
北京现代-领动 左日行灯不亮
北京现代领动
2018-10-17
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT273387(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-17 13:58:48
投诉地区
4S店名称东盛4S店
里程数(KM)25366
购车时间2016-05-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

左日行灯不亮,目前在保期。可丹东4S东盛店说该店已被取消投诉资格,无法给予保修,让到200公里外的本溪市去保修。

投诉到北京现代总部,也是这样回答的。这么远的距离,过路费,油钱,时间都要自己承担。

这个问题如何解决。同样的问题,同样车现在我们知道有3家。

2018-10-22 14:20
最终结果
北京现代回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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