专业的汽车质量投诉平台
北汽绅宝-绅宝D50 经销商维修无配件厂家400态度恶劣
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT273380(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-17 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州瀚翔汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 34500 |
| 购车时间 | 2015-04-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车被追尾，2018年9月24日凌晨到店，今天已经10月16号了，北汽厂家还不给发配件，导致4S店，无法处理修车。多次与400投诉与建议联系，但是一直解决不了，就是走路配件也应该到了，严重耽误使用。
4S店很负责，一直积极协调。400部分人员态度之差“罕见”，就是等着，请问我要等到那天？2050年还是车报废了？
到目前无任何人给出确且时间。请问你们的售后服务什么时候差到这份上，你们的车还敢买吗？难道是一次性的。坏了就听天由命了？[非4S问题，厂家一直配件不发】
2018-10-25 14:57
临时结果
北汽绅宝回复：已处理
交流反馈
车主
2018-10-25
厂家到现在也没有回馈。
北京汽车数据统计:
投诉量562宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45次
发表最终结果510次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
