投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT273374(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-17 09:23:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昆山力狮汽车 |
里程数(KM) | 65000 |
购车时间 | 2013-06-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2013年6月购买的13款2.0自动潮流版3008,2018年9月上旬加油时,加油员说油箱盖打不开,打了半天勉强打开了,打开的一瞬间有一股强劲吸力,当时也没在意。
接下来多次加油后的第二天,油表指针都会少两格或三格,后在网上查询,此问题是3008的通病,说是4s店可以延保5年(60个月),有地区已经隐秘的免费更换响应的部件。
但我打到标致服务热线说当地的经销商会跟我联系,但回电的4s店是当地的另一家店,说不是免费更换,要自己承担费用。
3008投诉此问题已经很多了,为何东风标致还不为客户免费更换?难道此问题还是要客户承担?请东风标致给出一个合理的答复。