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东风标致-标致408 轮胎召回凭什么拿旧轮胎置换
东风标致408
2018-10-16
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌标致
投诉编号QT273362(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-16 22:06:50
投诉地区
4S店名称申蓉泓锦
里程数(KM)79512
购车时间2014-12-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

轮胎属于召回范围,但4s店更换需要原厂胎才换,我想问标致厂家:出了质量问题你们不尽早召回客户自己都花钱换了你们还不给再换,这是你们标致公司的法律吗?要我们车主一直使用你们的烂轮胎?要出事情了你们才换才认?

车子才八万公里你觉得轮胎没有问题谁会去换?而且几次都是你们自己4s店检查发现轮胎鼓包的,你们厂家与4s店对于这个轮胎的状况心知肚明,为什么要掩耳盗铃?一个看似负责任的召回被你们搞成这样,你们觉得现在的轮胎不是你们原厂的不想换也可以,那麻烦你们能不能把我之前换几条胎的钱赔给我。

这些损失都是你们品控不严导致的,要消费者买单? 太失望了, 408我花19w+上路就买你们这样的品牌,这样的售后?痛心疾首

2018-10-17 15:26
临时结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
涉及【神龙汽车关于召回标致408问题轮胎的政策不合理】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
神龙汽车召回14-15年批次的轮胎,该批次轮胎大多数出现鼓包,开裂等现象
东风标致数据统计:
投诉量3765
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果151
发表最终结果5775
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