大众-途观L 新车无故出现无法启动的情况,4S店维修处理不及时也不提供代步车

上汽大众 途观L

发表于:2018-10-16 10:13:54.0 分享:

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中秋节当天,新买不到两个月的新车无法启动,随后拖车去4S店,发现是车内启动模块有问题,需要更换启动模块。由于无现货,同时临近国庆假期,所以无法在国庆节前解决问题,造成新车在4S店停放两周多(9.28-10.13),以及拖车去4S店请假引起的误工费。期间,要求提供代步车,4S店回答称无现车提供,从而打乱家人国庆期间出行安排,极大影响心情及出行质量。 目前车虽已修理好,但对整车质量引起怀疑,以及开车心情,希望4S店赔偿相当于2000元的保养修理相关费用,用于后续整车的保养维修,但无法谈拢,特此投诉。

投诉编号 QT273322 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 途观L
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 330TSI 自动两驱风尚版
投诉时间 2018-10-16 10:13:54.0 所属类型 中型SUV
投诉地区 浙江省 - 杭州市 4S店名称 浙江众美
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 1000 4S店电话 4008304586
购车时间 2018-07-28 00:00:00.0 诉求 -赔礼/改错
投诉问题

车身及电气其它配件

配件等待

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用户头像 陈 ** 13楼

难受

2018-11-14 15:09:12.0 我要回复
用户头像 王 ** 12楼

2018-11-12 11:30:48.0 我要回复
用户头像 杜 ** 11楼

买个新车肯定心里不好受

2018-11-09 17:53:57.0 我要回复
用户头像 薛 ** 10楼

2018-11-06 09:55:04.0 我要回复
用户头像 宋 ** 9楼

投诉维权

2018-11-05 16:03:53.0 我要回复
用户头像 宋 ** 8楼

投诉维权

2018-11-05 16:03:29.0 我要回复
用户头像 瞿 ** 7楼

还是和店里好好商量解决方案吧

2018-11-04 15:17:44.0 我要回复
用户头像 应 ** 6楼

处理好了没哟

2018-11-01 11:21:03.0 我要回复
用户头像 徐 ** 5楼

路过

2018-10-30 15:15:51.0 我要回复
用户头像 韩 ** 4楼

直接找找厂家

2018-10-24 14:21:49.0 我要回复
用户头像 狄 ** 3楼

路过

2018-10-21 15:00:29.0 我要回复
用户头像 张 ** 2楼

路过

2018-10-21 11:04:55.0 我要回复
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路过

2018-10-21 09:24:39.0 我要回复