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-2分
上汽通用-凯越 汽车发动机底壳漏油
上汽通用别克凯越
2018-10-16
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT273319(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-16 09:34:11
投诉地区
4S店名称蓝池德致龙别克
里程数(KM)40000
购车时间2016-06-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

还没有过质保期,凯越汽车发动机底壳漏油,去4s店,或者给别克公司打电话,说什么凯越通病。难道通病不是病吗?说什么公司条文?修理之后不保?为什么公司条文就可以回避问题?

又不是法律。难道别克公司条文等同于中国法律吗?通用公司的问题为什么让消费者承担?消费者去购买汽车。为什么汽车通用问题没有说明?消费者购买之后去出现了问题。

才告诉消费者这是通病,那是通病,消费者买的是合格产品,不是有问题的产品。

2018-12-03 17:00
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-01-23
上海通用公司根本没有联系
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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