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1分
比亚迪-秦 变速箱跟发动机出现损坏
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT273283(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-15 09:35:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市锦虹 |
| 里程数(KM) | 25039 |
| 购车时间 | 2016-05-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
您好：该车行驶证首次登记日期2018-5-18号，变速箱现在是起步duang 一松油门一duang 巨响。。。4s店检查说更换，在网上搜索了一下，基本所有的秦都是这个变速箱的问题，厂家不作为不召回解决，才两年多的车厂家就说不保修了，为什么所有的秦都有这个问题厂家不解决呢？？？
还有发动机漏油很严重也没解决、发动机漏防冻液也没解决，音响有时开起来没声音，4S店是升级才能解决问题，但是升级有可能让音响系统彻底作废，所以不敢升级，这么多问题厂家和4S店都没法解决的？？
还有目前定速巡航系统没反应，按了开关之后只是灯亮没起作用，以上问题句句属实，请帮忙反馈给厂家协助解决，感谢平台感谢网络让我们消费者有一个公正公平的发言机会，谢谢大家！！！
2018-11-03 23:30
最终结果
比亚迪回复：问题已反馈至相关4S店跟进处理中
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6307宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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