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我是17款长城哈弗h6 1.3T 的车主，在2017年9月30号提的车，车辆在二保时发现机油尺机油量接近下限而且机油颜色特别黑，本来就是第一辆车，对车子不太懂，但是朋友告诉我说是烧机油，芜湖元兴哈弗4s店工作人员帮我检查发动机有没有漏机油，结果是没有。工作人员告诉我烧机油是正常现象，还说也许是当时首保时机油有可能没有加足升，就被搪塞回去了。

在到二保后的这段时间里我就一直关注着机油消耗量，在12600公里时机油量就已经接近下限（二保后才跑2600公里）我就去芜湖元兴哈弗4s店检查问工作人员怎么回事什么原因，去了之后，检查还是没有问题，帮我把机油加足让我再跑1000公里测试消耗量，我工作比较忙，离4s店也有一个半小时的路程，在15200公里时在4s店称机油，当时称机油的时候是4s的一个技术总监吧好像是。

称机油我在场看着是3.19kg，我想要拍照记录，工作人员告诉我不准拍照（为什么我自己车称机油不给我拍照，但我还是偷拍了一张），然后他们把称过的机油加回车子里，加入新机油加到机油尺上限位置，然后再放出来称是3.78kg（第二次称没让我拍照让我等结果），之后我去问我的消耗量是多少，技术总监告诉我是在机油消耗标准的临界点，我让他把机油消耗标准拿给我看一下，就是不给我看（技术总监态度恶劣），我想看标准为什么不给我看，他告诉我说是厂家机密。

然后我打电话问客服机油消耗标准是什么，客服告诉我没有标准！！！把我们消费者当傻子吗？？？烧机油的不止我一个，据我所知已经有很多h6少机油。买你们长城车是相信你们的质量和品牌，出了问题你们就是这样对待你们的客户，让消费者寒心，还怎么支持国产