返回主投诉 雪铁龙-雪铁龙C4L 方向盘松动异响,要求召回更换方向管柱

东风雪铁龙 雪铁龙C4L

发表于:2018-10-14 16:04:29.0 分享:

我也要投诉

我于2014年12月在盐城嘉禾4S店购买了一辆1.8手动轿车,至今行使41900公里,现在出现方向盘松动异响的情况,转向时感觉明显。经与4S店以及雪铁龙官广的4008866688协商投诉,无处理结果。4S店竟然说让我继续开,开到间隙增大,晃动再厉害些才能更换。这岂不是拿消费者的生命在做赌注?汽车的转向系统存在质量缺陷,竞然要任其发展,严重鄙视雪铁龙这种漠视产品质量,漠视消费者生命安全的行为,强烈要求召回,更换方向管柱。

撤销申请:2018-11-14 19:33:16.0 撤销成功:Sat Nov 24 19:33:16 CST 2018
投诉编号 QT273268 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风雪铁龙 - 雪铁龙C4L
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 1.8L 智驱版 手动劲享型
投诉时间 2018-10-14 16:04:29.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 盐城市 4S店名称 盐城嘉禾汽车
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 41900 4S店电话 4008724976
购车时间 2014-12-10 00:00:00.0 诉求 -召回
投诉问题

转向系统方向盘抖动

转向系统异响

企业最终结果

东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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涉 及 品 牌:
涉 及 车 系:
说 明 :
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
企 业 当 前 措 施 :
邀约用户进站检查,或更换转向轴解决问题。
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  • 车主反馈 2018-10-15 23:26:20.0

    东风雪铁龙拿消费者的生命当儿戏,漠视产品质量缺陷,卑鄙无耻!

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用户头像 王 ** 1楼

厂家已处理,谢谢!

2018-11-14 19:28:34.0 我要回复