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吉利汽车-帝豪 加速时,发动机异响
吉利汽车新帝豪
2018-10-14
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT273251(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-14 06:22:51
投诉地区
4S店名称陕西西安国利4s店
里程数(KM)5488
购车时间2018-07-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在进行急加速或者加速状态下或者是上坡加速时,发动机异响。给出的解释是正常。但是是关于汽车在ECU控制点火的时间不准确,引起缸内异响,有关技术部门如何解决?
2018-10-16 15:53
临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
2018-10-25 08:08
临时结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反映的问题已解决。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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