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东风悦达起亚-起亚KX3 变速箱无法挂档等严重质量问题!
起亚KX3傲跑
2018-10-13
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT273221(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-13 15:09:05
投诉地区
4S店名称青岛韩亚汽车
里程数(KM)30500
购车时间2015-08-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本车购于2015年8月,现行驶3万公里出现变速箱无法挂档,仪表盘档位不显示,所有故障灯全亮,倒车雷达无声音等严重质量问题。本车现在处于质保期内,但是4S店以不在此做保养为由拒绝质保。

经交涉后,东风悦达起亚青岛韩亚4S店又要求提供所谓的二类维修厂的结算清单和时间相对应的发票,因为此前从选车到挂牌使用,东风悦达起亚从来没有告知过我们消费者质保还需要提供和保留二类维修厂的保养发票。

这不单单仅是汽车本身质量问题,更严重的是坑害了一个消费者对东风悦达起亚的信心,希望能尽快解决此事。

2018-10-16 10:01
临时结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
起亚数据统计:
投诉量2982
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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