投诉人 | 余先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT273193(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-13 00:16:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云南华沃 |
里程数(KM) | 2020 |
购车时间 | 2018-07-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是7月24号提的车,当天4s销售做产品介绍时,在讲解的过程中共发生黑屏3次。当时销售说是软件的原因可通过软件更新升级解决,4s店通过升级后开回家了。
在回家过程中发生过一次,没有在意!从2号开始在8月5号到6号的样子连续黑屏很多次了,联系4s店叫我上来检查车辆。8月10号开上去4s店检查,然后16号去4s店说没问题了以通过升级解决了叫我开回家,我从4s店开出不到5公里又出现持续的黑屏,然后4s叫我在开回检查。
回来就又说是系统问题给我重做系统就回家了。开回家不到几天又持续的黑屏,联系4s店叫我上去在做检查,因为临近中秋和国庆节所以一直没时间上去。国庆节的时候去了一趟大理,那个屏幕一直黑屏过去的,简直受不了了。。。。。
10月7开到4s店一直检查到现在,说升级就好了!怎么说的叫我不要用蓝牙,不要听收音机,还要我去检测一下我的手机。