上汽通用-英朗 车身共振抖动严重,发动机噪音大

上汽通用别克 英朗

发表于:2018-10-12 16:27:39.0 分享:

我也要投诉

2016年12月14号因车身共振抖动严重,发动机噪音大,当时更换了右侧发动机支架,解决了问题,当时公里数18000公里左右 现在2018年10月,公里数49000,再次出现车身共振抖动严重,发动机噪音大,有一年厂家延保,包含发动机支架,希望能够尽快进行索赔更换。

另外2018年9月末-10月初,变速箱换挡电磁阀异响进行了维修,维修完成后,异响消失,提车时试车当时就提出发动机抖动变大,可能维修时拆卸了变速箱,动过发动机与变速箱的支架,未装配好,希望本次也能将此支架进行更换。

投诉编号 QT273174 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - 英朗
投诉人 沈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 18T 双离合豪华型
投诉时间 2018-10-12 16:27:39.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 苏州华成汽车
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 49000 4S店电话
购车时间 2015-06-17 00:00:00.0 诉求 维修
投诉问题

发动机异响

车身及电气车身振动

承诺不履行

技术不过关

配件等待

企业最终结果

上汽通用回复:已联系客户

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  • 车主反馈 2018-10-23 11:54:41.0

    索赔无望,2018/10/21已自费更换发动机支架,振动明显下降

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