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2分
DS-DS 5LS 发动机漏机油
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | DS |
| 投诉编号 | QT273134(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-11 15:22:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南充建国恒孚店 |
| 里程数(KM) | 56000 |
| 购车时间 | 2016-02-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-10-17 14:08
撤销成功:2018-10-27 14:08
车主相关投诉
2018-10-12 09:31
临时结果
DS回复：问题已反馈至相关部门跟进处理中
2018-10-13 13:22
临时结果
DS回复：经技术团队检查为发动机张紧器漏油，已为客户更换垫片和加机油
2018-10-14 11:51
最终结果
DS回复：问题已得到解决，客户表示认可
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-10-16
达州经销商和厂家处理态度非常积极，我非常满意
车主
2018-10-14
该客户，经销商已积极处理好，我已经提车，感谢汽车投诉网的监督，麻烦操作下撤帖按钮，我来撤帖
多次投诉列表
累计针对DS-DS 5LS-2016款 1.6T 雅致版THP160投诉共计2次
DS数据统计:
投诉量131宗
完成率为82%
回复率84%
满意度为78%
发表临时结果43次
发表最终结果114次
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