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斯巴鲁回复：1、就客户反映的机油警报问题，已在8月申请索赔更换中缸。后反映存在间隙性抖动现象并在10-5再次进厂，店里利用行车电脑进行检测，同时参考同款同型号未更换中缸车辆进行路试，均显示正常（已保存当时数据信息）且已上报厂家技术支持。10-9技联回复，发动机怠速未见异常波动。 2、店里10-12再次联系客户，就技联的反馈给予客户解释。但客户对此解释表示不认可，并表示在更换中缸前并无抖动情况。 3、后续经销商将请求集团品牌技术经理再次试车检查确定故障现象，客户将在10-17进厂。